Upute za korištenje trgovine
Registracija
Za kupovinu u našoj internetskoj trgovini potrebna je registracija. Korisnički račun izrađujete klikom na ikonicu korisnika u zaglavlju stranice ili prilikom prve narudžbe.
Prilikom registracije unosite: ime, prezime, e-mail adresu i broj telefona. Vaši podaci ostaju spremljeni za buduće narudžbe, imate pregled povijesti narudžbi i ne morate svaki put ispunjavati iste podatke.
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka. Registrirani korisnik može u svakom trenutku pristupiti svojem korisničkom računu i ažurirati podatke.
Kupcem može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća naše uvjete poslovanja.
Proces narudžbe
Proces narudžbe sastoji se od nekoliko jednostavnih koraka. U svakom trenutku možete se vratiti na prethodni korak ukoliko želite nešto promijeniti.
Korak 1 — Košarica
Nakon dodavanja željenih proizvoda u košaricu, kliknite na ikonicu košarice i odaberite opciju "Vidi košaricu". Tu možete pregledati odabrane proizvode, prilagoditi količine i provjeriti ukupni iznos.
Klikom na "Kreni na plaćanje" nastavljate na idući korak.
Korak 2 — Podaci i preuzimanje
U ovom koraku potrebno je:
- Prijaviti se u korisnički račun (ili ga izraditi ako ste novi kupac)
- Odabrati mjesto preuzimanja: farma u Cret Viljevskom ili jedan od drop-off punktova u Osijeku ili Zagrebu
- Odabrati datum preuzimanja iz ponuđenih termina
- Odabrati način plaćanja
- Pročitati i prihvatiti Uvjete korištenja
Klikom na "Naruči" vaša je narudžba poslana.
Korak 3 — Potvrda
Nakon potvrde narudžbe, na zaslonu se pojavljuje obavijest da je narudžba zaprimljena. Istovremeno na vašu e-mail adresu stižu detalji narudžbe i upute za preuzimanje.
Načini plaćanja
- Online plaćanje karticom: najbrži način — tijekom narudžbe plaćate sigurno putem Stripe platnog sustava. Prihvaćamo Visa, Mastercard i druge kartice. Nakon uspješnog plaćanja, narudžba se odmah potvrđuje.
- Gotovinom pri preuzimanju: naručene proizvode plaćate gotovinom na drop-off punktu ili na farmi prilikom preuzimanja.
- Virmanskom uplatom: po završetku narudžbe primit ćete e-mail s ponudom i podacima za uplatu. Plaćanje je moguće općom uplatnicom, internetskim bankarstvom ili uplatom u banci. Nakon obavljene uplate, pošaljite potvrdu o uplati na farma@borovaca.hr kako bismo pravovremeno pripremili vašu narudžbu.
Trebate pomoć?
Ako naiđete na bilo kakve poteškoće prilikom naručivanja, javite nam se:
- Telefonski / WhatsApp / Viber: +385 91 520 4776
- E-mail: farma@borovaca.hr
- Radno vrijeme podrške: ponedjeljak – petak, 09:00 – 15:00h